Service · 22. Oktober 2017
In diesen Beitrag erfahren sie kurz und kompakt die wichtigsten Gründe für eine Mitarbeiter Service Schulung für die Hotellerie und Gastronomie, die sie von der Sinnhaftigkeit überzeugen werden. Eine echte Win-Win Situation und eine Investition die sich in kürzester Zeit rechnet.
Service · 10. Oktober 2017
Jeder Gast/Kunde der sich beschwert, meint es immer noch gut mit uns! Somit ist jede Beschwerde eine Chance - erstens den Kunden nicht zu verlieren, zweitens, das Produkt oder die Dienstleistung zu verbessern.
11. August 2017
Was ist Führung, was ist der Zweck? Was sind die wichtigsten Aufgaben der Führung? Worauf konzentrieren wir uns in der täglichen Arbeit? In welche Richtung lenken wir gemeinsam unsere Energien?